ご利用ガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、豆・粉、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の豆・粉、個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の豆・粉、個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括のみです。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Master / JCB / Amex / DINERS
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
- 配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
- 配送業者は、ヤマト運輸となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
- 配送方法により送料や日時指定の方法が異なります。
メール便（ポスト投函）
送料は下記となります。配送日の指定はできかねますのでご了承ください。
全国一律：198円（税込）
宅配便
送料は下記となります。配送日の指定が可能です。ご希望の方は、注文時に配送日時をご記入ください。
北海道：1,215円（税込）
東北・関東・信越・北陸・東海：828円（税込）
近畿：918円（税込）
中国・四国：1,017円（税込）
九州：1,215円（税込）
沖縄・離島：1,305円（税込）
- 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
返品交換について
- 品質には万全を期しておりますが、万一、不良品または商品パッケージの著しい破損があった場合、もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合、商品のお届けから7日以内にご連絡ください。ご連絡をいただいたうえで交換または返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。 - お客様による配送先の入力間違いなどで荷戻りとなった場合は、再配達分の送料を頂戴いたします。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
- 配送先を変更したいのですが…
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - 購入後の返品は可能ですか？
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品質には万全を期しておりますが、万一、不良品または商品パッケージの著しい破損があった場合、もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合、商品のお届けから7日以内にご連絡ください。ご連絡をいただいたうえで交換または返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。 - 配送業者をこちらで指定することはできますか？
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申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者はヤマト運輸に限らせていただいております。あらかじめご了承ください。